お気軽にお問い合わせください
キレイカスミは、お客様の美と健康を支えるために、一つ一つ心を込めて手作り化粧品を製造しています。製品やサービスに関するあらゆるご質問、ご不明な点、またはご興味のあることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
専門知識を持つスタッフが、丁寧かつ迅速に対応させていただきます。個人のお客様も法人のお客様も、心よりお問い合わせをお待ちしております。無料相談やお見積もりにも対応いたします。
お問い合わせ方法
お客様のご都合に合わせて、様々な方法でご連絡いただけます。
※工房見学は現在準備中です。開始の際はウェブサイトにてお知らせいたします。
お問い合わせ内容をお選びください
適切な担当部署にスムーズにお繋ぎするため、お問い合わせ内容に最も近いカテゴリーをお選びください。
お問い合わせフォーム
下記フォームに必要事項をご記入の上、「送信する」ボタンを押してください。
必須項目はすべてご入力をお願いいたします。
お問い合わせ対応について
お客様からのお問い合わせには、真心こめて迅速に対応いたします。当社の専門スタッフが内容を確認し、24時間以内に初回のご返信を差し上げます（土日祝日を除く）。
- 24時間以内の初回返信: 営業時間内であれば、いただいたメールには迅速に対応。
- 専門知識を持つスタッフ: 製品から法人向けサービスまで、各分野のプロが詳細に回答。
- 必要に応じた柔軟な対応: お電話や、場合によってはオンラインでのご相談も承ります。
- 継続的なフォローアップ: お問い合わせ完了後も、追加のご質問があればサポートいたします。
※土日祝日および年末年始、夏季休暇期間中のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。予めご了承ください。
お問い合わせいただく前によくある質問
お問い合わせいただく前に、よくある質問をご確認ください。もしかすると、こちらで解決できる情報が見つかるかもしれません。
各製品の詳細ページにて使用方法や推奨される肌タイプ、期待できる効果について詳しくご紹介しております。ご不明な点がございましたら、製品名と共にお問い合わせください。
ウェブサイトの「ご利用ガイド」または「購入について」のページにて、ご注文から配送、返品・交換までの流れを詳しくご案内しております。ご確認ください。
当社の製品は天然由来成分を多く使用しておりますが、すべての方にアレルギーが起こらないわけではございません。各製品ページに全成分表示を記載しておりますので、ご使用前にご確認ください。ご不安な場合は、パッチテストを推奨しております。
法人のお客様向けの卸売りやOEM開発についても積極的に行っております。「法人・卸売りに関するお問い合わせ」のカテゴリーより、詳細をご連絡ください。専門の担当者よりご連絡させていただきます。
お客様の特別なご要望に応じた化粧品のカスタマイズやオーダーメイド開発も承っております。具体的なご希望内容を「オーダーメイド・カスタマイズ相談」のカテゴリーよりお聞かせください。